Kategorie

Výrobci

Vrácení zboží

Obecná informace

Dle zákona § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb. nabízíme možnost výměny nebo vrácení zboží do 14 ti dnů. Lhůta se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím (při zakoupení) do dne převzetí zboží prodávajícím (při vrácení).
  • Při nákupu v našem eshopu může kupující vrátit zboží bez u dání důvodu a bude mu vráceno 100% uhrazené ceny zboží. Kupujícím uhrazené náklady na expedici se nevrací.

Možnost vrácení se nevztahuje na

  • spotřební materiál (struny, čističe apod.)
  • zboží, které podléhá autorskému zákonu (knihy, CD atd.)
  • dechové nástroje (z hygienických důvodů) – např. flétny, foukací harmoniky atd.
  • zboží, které obvykle není skladem a bylo objednáno pro konkrétního zákazníka
  • zboží, které vykazuje závadu (v tom případě je nutné postupovat dle reklamačního řádu)
  • zboží, které jeví jakékoliv známky použití
  • zboží bez originálních obalů a příslušenství
  • jednotlivé zboží z akcí, kde je snížení ceny jedné položky podmíněno nákupem dalšího zboží (vrátit lze pouze celou skupinu zboží)

Postup při vrácení zboží zakoupeného přes internet

  • Kupující vytiskne a vyplní Formulář pro vrácení zboží.
  • Kupující osobně či přepravní službou dopraví na své vlastní náklady zboží spolu s kopií faktury či paragonu a vyplněným formulářem na níže uvedenou adresu.
  • Po obdržení kompletního a nepoškozeného zboží včetně originálních obalů a příslušenství a všech výše zmíněných dokladů vrátí prodávající kupujícímu částku v hotovosti nebo převodem na účet. Prodávající se zavazuje uhradit částku na účet do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.
  • V případě vyplácení hotovosti může být zákazník vyzván ke kontrole občanského průkazu.
  • Zboží zakoupené přes e-shop lze vrátit výhradně na adrese:

    MUZIKA
    nám.T.G.Masaryka 25, 571 01 Moravská Třebová

    tel.: +420 461 311 278 |  e-mail: muzika@muzika-shop.cz
 

Upozornění

  • Při zasílání zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost. 
  • Zboží neposílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijmout.
  • Kupující má právo na vrácení ceny zboží, pouze pokud je zboží ve 100% stavu a nejeví známky použití.
  • Prodávající vrací pouze uhrazenou cenu zboží (nevrací náklady na dopravu, balení atd.)



Košík  

Žádné zboží

Poštovné 0,00 Kč
Celkem 0,00 Kč

Košík K pokladně

Rychlý kontakt

  • muzika@muzika-shop.cz
  • +420 461 311 278
  • +420 604 217 477

Zasílat novinky